A pirâmide(Parte 1)

O poder da pirâmide....

Olá a todos, depois de um longo tempo sem escrever, pensei em algo bem interessante para nosso dia-dia. Mesmo passando por vários séculos em nossas vidas este item vem ganhando força e é mais utilizado do que parece.

Estou falando da palavra “Pirâmide”. Estranho?

Bom... para os gestores e administradores não é novidade. Para os iniciantes talvez.

Mas o que podemos mostrar neste texto é o verdadeiro poder do bom uso desta Pirâmide.

Você que está ingressando no marcado de trabalho ou na TI deve saber sobre esta palavra que hoje em dia também a utilizamos como ferramenta.

A pirâmide, em sua maioria é formado por uma base quadrangular que unindo seus extremos é traçado  linhas em direção superior que no fim se une formando o vértice da pirâmide, ligando a base ao seu topo.

Exemplificando, grande parte das empresas fica atenta a esta estrutura, utilizando a base da pirâmide com profissionais com capacitação e experiências básicas e conforme evolui a altura da pirâmide, deve se evoluir a senioridade, capacitação, intelectualidade dos indivíduos neste contexto.

As vantagens de ter uma pirâmide bem estrutura:

·         Gestão financeira melhor direcionada.
·         Planejamento de carreira dos recursos humanos melhor organizados e com forte potencial de resultados positivos.
·         Papéis e responsabilidade bem definidos e claros.
·         Melhor retenção do capital intelectual.

Abaixo, há dois modelos de pirâmide, uma hierárquica e outra Estratégica.

A Pirâmide 1:

Demonstra uma visão de cargo e responsabilidades das áreas e das empresas. Onde a base, área ou setor operacional, sustenta toda a pirâmide e em blocos é feita toda a sustentação do vértice até a chagada a seu topo.

As perguntas que devemos fazer aqui é?

·         Onde estou nesta pirâmide?

·         Qual o meu próximo passo? O que é necessário para conseguir evoluir?

A Pirâmide 2

Esta pirâmide possui um foco mais estratégico. Porém, não mais ou menos importante que a primeira que acabamos de ver.

Em sua base, está a realidade da empresa ou setor, estas necessidades reais é o que incorpora o planejamento futuro de evolução, não esquecendo que é exatamente o presente que norteia o futuro. Podemos aproximar para a nossa estratégia de vida. Hoje, planejamos o que queremos e desejamos a partir de uma análise de nosso “hoje” ou o “presente”.

Quando identificamos nossa realidade atual, precisamos moldar nossos valores para evoluirmos. Esta é a parte mais difícil de compreender. Mas, vou utilizar um exemplo: Se desejo passar na prova da FUVEST, preciso desenvolver e seguir alguns valores como: Disciplina com os horários de estudos, Concentração e foco e respeito com o corpo e mente.

Muitos sabem de seu objetivo, mas esquecem de construírem seus valores, lembrando que valores está ligado a comportamento e não a atividades.Este exemplo demonstra alguns valores que sustentam a missão que pode ser a formação em direito, medicina ou em “TI”.

Conseqüentemente, esta missão suporta o nosso sonho que é a nossa visão. Desejo ter uma família bem estruturada financeiramente ou ser um diretor de TI reconhecido mundialmente.

As perguntas que devemos fazer aqui é?

·         Qual é o meu objetivo, missão e visão? Qual e a visão da empresa?

·         Compreendo onde estou contribuindo para a visão da empresa?

·         Estou seguindo os passos para chegar na minha missão?

·         Entendo e sigo os valores que sustentam o meu progresso? Sigo os valores da empresa? Os conheço?

·         A minha realidade diária está relacionada com o meu objetivo?

Não esqueça, nascemos com uma missão. Temos que realizá-la, e somente com ações cotidianas é que nos traça a evolução para o vértice desta pirâmide.

Na próxima postagem falarei um pouco dos erros e acertos das pirâmides utilizadas atualmente.

É sempre um enorme prazer tê-lo em meu blog.

Pacheco

 

O poder do Excel, pense nisso...

Pessoal, olá!!! Mais uma vez.

Para aqueles que visualizam o Excel como uma simples ferramenta para realizar planilhas ou apenas tabular informações. Gostaria de uma atenção especial neste texto.

Bom, primeiramente é importante mostrar os 3 níveis de conhecimento principais que o Excel possuí:

Básico – Utilizado para tabulações de informações e controles diários de informações. Alguns gráficos podem gerar algumas informações, mas neste nível apenas informações estáticas, aquelas onde o próprio usuário insere as informações.

Intermediário – Neste nível o raio de visão e orientação de quem o utiliza é uma ferramenta importante para condução de suas atividades, ou em alguns casos torna-se essencial. Bom, aqui algumas fórmulas como “procv”, “Media”,”desvpad” entre outras são mais utilizadas. Mas o destaque aqui é realmente a tabela dinâmica ou também conhecida como Pivot Table.

Avançado – Aqui você está em um patamar onde as pessoas o visualizam com mais atenção. Isso ocorre porque todos sabem que em algum momento irá precisar de seu apoio. Você é uma das poucas pessoas da empresa que tem o poder da visão, da análise, do entendimento. A realização de Macros, conhecimento em integração de tabelas entre bancos e geração de gráficos dinâmicos não somente pode identificar o comportamento da empresa ou de um processo mais também gerar inteligência nas atividades. Isso sim é agregar valor.

Além, do Excel é válido entender disciplinas de estatística, matemática, contabilidade e gestão financeira. Isso, seria um “plus” algo amais para agregar em seu conhecimento.

Hoje, os coordenadores, líderes, gerentes de operação utilizam o Excel como seu parceiro do dia-dia. Ou seja, se você está parado, ou com uma graninha para investir em seu futuro em TI, segue a dica.

Busque no Google e busque a melhor opção. Há desde apostilas até cursos avançados e importantes escolas.

Obrigado mais uma vez pela companhia.

Pacheco

Por favor,  

Peço dois favores:

1-      Não deixe de registrar-se em meu blog. Ele é feito para você. Também me seguir em meu Twitter(pachecov1).

2-       Encaminhe seu feedback ou notificação de algum erro para o e-mail: pacheco.cpm@gmail.com.br

"Olá muito prazer. Meu nome é Service Desk e estou aqui para lhe ajudar em sua carreira."

Olá todos!!

Você,
Possui interesse em ingressar no mundo da TI?
Está cursando o superior na área de informática, mas não sabe por onde começar no mercado?
Quer iniciar em um mercado onde exerça diversas habilidades de comunicação, de negócio e técnica?

Não saia deste texto até finalizá-lo. Mas por quê?

Explico:

Permita lhe apresentar o Service Desk.
Segundo o HDI hoje o service desk é a segunda área que mais emprega nos EUA, contando com mais 2 milhões de analistas. O que mais chama atenção deste setor para os iniciantes de TI, é a condição que este setor pode lhe oferecer para o crescimento de sua carreira. Apoiado em dois pilares básicos(Soft Skill e Hard Skill), se bem coordenado e orientado estes pilares podem lhe conceder base sólida para seguir adiante.

O que corresponde Hard Skill:

            Desenvolve habilidades técnicas em TI, como acessos remotos, conhecimentos em estrutura de rede, raciocínio lógico, visão de aplicativos e aplicações Web, não podendo esquecer do principal: O conhecimento em sistemas operacionais é muito exigido e desenvolvido neste setor.

E Soft Skill, o que é?

Bom, estas habilidades corresponde aspectos comportamentais basicamente. Iniciando nas técnicas de comunicação como escutar, modulação de sua voz, expressar-se corretamente utilizando de um português simples e claro. Desenvolvendo também habilidades como o auto-policiamento de priorização das atividades, tempo de execução e improdutividade. E aspectos um pouco mais nobres, como por exemplo a escrita formal ou até mesmo o modo de se vestir.


Você pode até pensar que este começo pode ser difícil, pois este setor basicamente recebe problemas e falhas por parte do usuários, dia-dia e em hora-hora(esta é a parte chata). Mas exatamente, por isso que os gestores de outros setores como: programação, engenharia de infra-estrutura, processos e qualidade, buscam  profissionais de suporte em service desk.

O profissional de service desk, se bem orientado e focado, com certeza terá uma base sólida para projetar sua carreira. Mas não posso deixar um aviso claro: “Não pare de se capacitar!!!“
Segundo o site (http://www.computerworld.com.au/article/174706/help_desk_helps_start_it_careers/?fp=2&fpid=1), você pode programar sua carreira para ser um coordenador ou até mesmo um gerente de Service Desk, nesta matéria aponta que a média de remuneração de um gerente nos USA pode chegar em 84 000 U$, realizando a conversão em reais e por mês, seria algo em torno de 5 000 para a média. Mas segundo a pesquisa(http://www1.salary.com/Help-Desk-Manager-Salary.html), dependendo da experiência e certificações pode se chegar em torno de 109 400 U$, algo em torno de 6 700 R$ Mês.


Bom independente da remuneração. Vale a pena estudar e se capacitar.
“Se deseja ser um profissional diferenciado, faça algo diferenciado.”

Pacheco